公司正是凭借超前的管理意识,创新的理念,优质的服务,树立起了良好的企业形象。在物业管理工作中,公司采取的整体思路是:选好一个模式,发挥两大优势,实现三大目标,把好四个关口。
推行酒店式物业管理模式,一手抓物业管理,一手抓精神文明建设。抓物业管理就是要求各管理处严格按照质量管理体系标准和要求进行实施和有效保持,定期组织员工学习和加强业务能力培训;抓精神文明建设就是利用宣传栏、横幅、提示牌等广泛开展思想道德教育,科学文化、法律、法规的宣传活动,在物业范围内营造良好的社会风气。
1、集团优势。公司物业管理中有新华大厦(32层)、顶间花园(22层)、虹雨花园(11层)高层建筑,对中央空调、电梯管理等工作,有着得天独厚的优势:一是技术力量;二是资源共享,公司将充分利用这些优势,将其转化为管理效益。
2、经验优势。公司物业管理中有70、80年代的多层住宅小区,又有刚交付的高层住宅小区;既有政府办公楼,又有企业科研楼;既有工厂又有学校;既有医院还有歌城。这些多种类型的物业管理为公司积累了丰富的管理经验,可谓优势互补,相得益彰。
公司将本着对业主高度负责的精神,自接管小区之日起,在小区硬件符合达标的条件下瞄准三个目标,用心去做,使管理取得最佳效果。
1、一年内评为市级优秀大厦(住宅小区)
2、二年内通过ISO9001:2000质量管理体系认证。
3、三年内力争评为省级物业管理优秀大厦(住宅小区)。
根据小区的物业特点,在具体的管理服务过程中,公司将牢牢把好四个关口。
1、把好安全关,确保小区万无一失。
2、把好设备关,确保正常高效运行,使各类设备始终处于最佳运行状态。
3、把好卫生关,做到日扫两遍,全天巡回保洁。
4、把好车辆管理关,确保进出有登记、停放有序、做到安全可靠。