自从全球电力放开管制和市场驱动的定价开始以来，公用事业一直在寻找一种使消费与发电相匹配的手段。非智能电气和煤气表仅测量总消耗量，不提供何时消耗能量的信息。智能电表提供了一种测量特定地点信息的方法，使公用事业公司根据一天中的时间和季节收取不同的价格以供消费。

公用事业公司表示，智能电表为住户提供潜在的好处。这些措施包括：a）终止估算账单，这是许多客户的主要投诉来源；b）帮助消费者更好地管理其能源采购的工具 - 声明智能电表与家中的显示器可以提供最新的电子表格，最新的天然气和电力消费信息，并帮助人们管理能源使用并减少能源费用。电价通常在当天和季节的某些可预测时间达到峰值。特别是，如果发电受到限制，如果来自其他司法辖区或更昂贵的一代的电力上网，价格可能会上涨。价格信号“可以从价格更高的来源延缓增加发电或至少购买能源建设，从而控制电力价格的平稳较快增长。有一些担心，但是，低收入和弱势消费者可能不会受益于当日的使用时间关税。

基于现有试验的学术研究表明，房主的电力消耗平均下降约3-5%。

远程连接/断开服务和读取电表消耗的能力是公用事业公司节省的大量人力，并可能导致抄表员大量裁员。