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建筑运营的受益人是建筑的所有权人，按照“谁受益、谁负责”的原则，因而建筑运营的责任人理应是建筑的所有权人。建筑物的所有权人可以将运营的服务委托给第三方，但责任不能转移。如建筑安全，当建筑安全问题造成人民生命财产受到伤害时，所有权人需承担责任。
由于物业管理与运营管理的差异性，当物业所有权人将建筑的运营管理全权委托给物业服务公司后，经营目标的不一致导致最终的结果是建筑的使用寿命缩短、设施设备带病运行和资产的负增值等。
