让度价值多方共赢
龙湖每进入一个新的城市，就始终坚定地秉承共赢为目标的战略原则：区域与客群共赢、龙湖与市场共赢。
龙湖在谋求共赢的思维方式下，决定了其在产品、服务未成型之初，就势必去不断研究市场谋求多方共赢的最佳维度。所有的服务项目、服务流程及其相关制度都应围绕为顾客谋利益，在购买成本、使用成本、享用效果、保值增值等近期、长期利益上作认真研究，充分考量。龙湖与客户共同分享价值，在承诺、结果和质量方面值得信赖，不追求暴利以及涸泽而渔。
为了让业主入住时即可享受成熟、丰富、精致的园林景观，无需长年等待，龙湖采用了全冠移植的技术手法，在全国同纬度地区选购成树迁至社区，并保证所有的植物都保持原汁原味的生长形态。龙湖此举，无疑是用其专业能力和有价的物质成本，换取客户无价的时间享受。龙湖不仅提供高品质的建筑产品和美丽的园林，更提供被爱、被关怀、被善待的生活。 人文责任
人文关怀用心善待
“善待”是龙湖最有特色与最本质的理念，企业中的每一个成员以“善待自己、善待同事、善待客户、善待同路人”为行动准则。
从人本的角度去看待和尊重人的需求，用善待的念头去面对员工、客户及其他关联群体，是龙湖这个企业的动人之处。
相信每一位员工都愿意，并且能够发挥其最大潜力；理解和尊重员工的差异，提供适合的职业发展机会；吸引行业内最优秀的人才并给予他们优厚的回报；大胆任用有潜力的员工并承担过程中的成本。在龙湖，员工努力工作，换来的是业内领先的薪酬待遇；畅所欲言的内部论坛，促成的是公司内开放和快乐工作的氛围。
龙湖的十几万业主，也成为龙湖“善待”理念最直接的受益者。龙湖的物业服务把“善待你一生”落实到每一个细微之处，以“满意 惊喜”的服务给业主以独有的尊重和关心，实实在在地研究业主的感受和需求，看什么是业主最需要的，什么是业主最敏感的、最在乎的。多年来龙湖的物业与业主之间形成了相互信赖、和谐共生的鱼水关系。 公益责任
公益爱举回报社会
龙湖一直积极参与社会各项公益事业，已累计向社会捐赠1.8亿元人民币。
捐助领域涉及教育、救灾、疾病防治、扶贫，仅2002年以来有记录的捐助行动就达40次。
2005.02-03
两次捐赠重庆红十字会助学基金43万余元。
向重庆市慈善总会捐赠30万元，用于万盛石林白花村小学的兴办。
捐赠205万元用于重庆市抗旱救灾。
向重庆市聋哑学校捐赠20万元。
向重庆市慈善总会捐赠10万元，用于资助重庆山区贫困学生。
向重庆市慈善总会捐赠100万元抗洪救灾专款。
向武隆艳山红小学和万州太安小学捐助助学款共计50万元。
捐赠雪灾求助专款10万元。
捐助50万元用于文物保护。
为四川汶川地震灾区捐赠700万元。 和谐责任
融入社会贡献和谐
龙湖一直积极主动地围绕国家的大政方针以及社会发展的大势，使自己的发展与此相一致，并把这一思想贯穿业务的各个环节，在构建和谐社会方面默默地贡献着自己作为一个企业公民的行动。
伴随着龙湖第一个产品的交付，龙湖物业诞生，如今，龙湖物业已经为数以万计的包括来自三峡库区移民在内的农村人口提供就业机会，更主要的，龙湖为他们提供了足以受用一生的专业培训和实践经验，使他们成为自尊、自强、自立的劳动者。
龙湖北城天街的建设，是龙湖对重庆市城市建设和商业领域的一大贡献，同时更是对劳动者社会就业和社会和谐的一种贡献。数年来，龙湖通过与政府合作，提供就业培训以及商业基金，累计帮助3万余人的解决了就业问题。
龙湖已经建有5所幼儿园，1所小学，1所中学，还支持建设了40多个公交站点。
解决低收入者住房是关系社会和谐的重要因素，是国家十分关注的问题，龙湖在业务发展战略中，积极支持国家的这一方略。2007年，龙湖获得北京通州“两限房”项目建设用地，希望通过“两限房”开发，帮助政府解决中低收入居民的购房需求，同时承诺以一贯的负责任的精神和专业能力为居住者提供低价但绝不低质的“两限房”产品，以实际行动为和谐民生做出一个企业的应有努力。
