主动公开政府信息是人民群众了解政府部门工作情况的主要途径，按照“规范、及时、便民”原则，全力做好主动公开政府信息发布工作。一是进一步加大“太原市物价局门户网站”的管理，以方便群众网上办事为原则，对网站栏目的设置作了调整，内容更丰富、归类更合理、操作更简单。二是以群众普遍关心的热点问题为信息公开工作的重点，做到应公开尽公开。2012年我局主动公开政府信息条数1580条；其中：机构职能5条，占总比重的0.32%；工作动态77条，占总比重的4.87%；行政流程15条，占总比重的0.95%；行政职权505条，占总比重的31.96%；计划总结1条，占总比重的0.06%；其他977条，占总比重的61.84%。三是在公告栏张贴主动公开政府信息目录。四是通过政府专网及时上传我局的工作动态、工作计划总结、人事变动等内容。

三、依申请公开政府信息情况

为了进一步明确政府信息公开申请受理机构和流程，通过网站等载体将机构名称、办公地址、办公时间、联系方式等信息向社会公开，方便申请人提出申请或咨询。2012年度共受理政府信息公开申请0件，其中当面申请0件，网上申请0件，其它形式申请0件。

四、咨询处理情况

2012年全局咨询量共计21723条，其中：电话咨询20063条、当面咨询1123条、网络咨询537条。

通过网络咨询的内容大致分为水费、电费、取暖费、物业费、停车费、一房一价等有关价格问题，做到日日回复，一问一答，及时协调处理。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

2012年度发生政府信息公开的行政复议0件，行政诉讼0件，申诉0件。

六、政府信息公开支出与收费情况

2012年政府信息公开方面支出费用3万元，主要用于网站及网络的更新维护。

政府信息公开收费情况：未收费