本发明涉及人工智能领域，公开了一种用于移动式人机协作呼叫机器人的三方通话终端，其技术方案要点是第一语音接口，用于传输通话对象和后端处理模块的通话音频；CODEC1模块，用于通话对象和后端处理模块之间的通话语音音频编码、解码；第二语音接口，用于传输人工坐席和通话对象的通话音频；CODEC2模块，用于人工坐席和通话对象的通话语音音频编码、解码；通话控制模块，用于处理控制信号，用于自动拨打、接听电话、挂断电话；数据处理子模块，用于处理语音数据，与后端处理模块进行数据传递；联网子模块，用于和后端处理模块连接，能够与通信系统进行解耦，易于部署，便于切换，提供了可移动性，可以方便地放置在各种场合。 2100433B
