捷流结合工业产品和控制阀的行业特点,建立了一套完善的服务体系。为用户提供高品质阀门的同时 , 提供完美的增值服务。
1 、提供技术交流平台、选型资料;
2 、了解工艺参数,原产品使用情况,捷流提出了系统的解决方案;
3 、根据工艺参数,协助计算、选型,选择适合捷流系列的产品;
4 、如果用户能提供详细的计算选型表,捷流进行复核,若有疑问,及时与相关单位及部门联系;
5 、在签订合同后提供售后服务,如厂方有什么另行要求,我方将配合厂家和设计院更改和补充;
6 、保证提前或按时送货到现场,并派相关人员配合开箱验收,派专业调试人员系统安装指导,协助需方验收调试;
7 、在开车运行前,我方派专业调试人员协助需方对所有阀门重新调试,以保证一次性开车成功;
8 、我方免费为需方培训阀门的使用、维修人员;
9 、产品投运后,不定期对需方进行回访,并随时跟踪其运行性况;
10 、若现场出现问题,自买方通知之日起 24 小时内赶到现场,紧急情况下 12小时到现场;
11 、质保期 12 个月,质保期内免费提供易损件。若出现问题不能修复的,可免费更换。