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上海浦东电线电缆集团有限公司服务承诺

2022/07/16145 作者:佚名
导读:质量是生存根本,服务共同发展之有力保障“。为了给用户提供更优质抓产品、更为便捷与完善的服务,我们将在产品质量和售后服务方面作出如下承诺: 一、产品 1、公司销售的产品,其技术性能指标均达到国家标准的各项规定及要求,并严格按照国家标准和用户的实际要求组 织供货。 2、承诺不让一个劣质产品留在用户手中。 二、服务 1、信守合同,按期保质保量将货物交予用户。 2、在产品质量保质期内出现质量问题,由我公司

质量是生存根本,服务共同发展之有力保障“。为了给用户提供更优质抓产品、更为便捷与完善的服务,我们将在产品质量和售后服务方面作出如下承诺:

一、产品

1、公司销售的产品,其技术性能指标均达到国家标准的各项规定及要求,并严格按照国家标准和用户的实际要求组

织供货。

2、承诺不让一个劣质产品留在用户手中。

二、服务

1、信守合同,按期保质保量将货物交予用户。

2、在产品质量保质期内出现质量问题,由我公司负责:

(1)接到信息后,二十四小时内予以答复。

(2)省内,一天以内赶到现场解决,以于不能及时解决的问题,承诺三天内彻底解决或给予最终答复。

(3)省外,三天以内赶到现场解决,如若问题不能及时解决,承诺一周以内彻底解决或给予最终答复。

(4)每次供货后,我们将及时寻访用户。调查、了解用户对我们工作看法和意见,及时发现并解决问题,不断

改进,提高我们的产品和服务质量。

我们的服务宗旨是:“为用户想的更多,为用户做的更好“,我们将始终如一地坚持这一点,履行我们对用户的承诺,更好地服务于广大用户。

服务宗旨:为用户想的更多,为用户做的更好,

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