上海美家美沪装饰科技有限公司客户服务管理体系

• 用心、耐心、真诚对待每一位客户

• 建立专属客户服务专区，解答房屋装修困惑

• 始终把“让客户满意”作为一切工作的核心和出发点

上海美家美沪装饰科技有限公司工程质量管理体系

• 完善施工设计方案，从施工准备到工程竣工验收，合理安排好人员、资金、材料、机械设备和施工方法

• 实施质量责任制度，杜绝推诿拖延，保证施工效率及质量

上海美家美沪装饰科技有限公司供应链管理体系

• 供应链全面信息化、可视化，实现从采购、仓储到运输、销售一体化综合管理

• 与供应商建立建材应急配置体系，实行供应链计划与执行的闭环管理

上海美家美沪装饰科技有限公司跟踪管理体系

• 严格遵照国家建筑质量工程体系，对各阶段施工质量严格把关

• 隐蔽工程、防水防潮防霉等关键环节，项目经理到场监工与督促

• 支持客户在线监控装修进程及个性化调整

上海美家美沪装饰科技有限公司售后服务管理体系

• 24小时在线服务平台体系，实时回应顾客需求

• 客户快速响应机制，及时处理客户投诉，直至问题解决

• 在线回访与实地拜访，实现客户终生价值维护