产品质量管理，是随着现代化生产的发展而逐步形成和发展起来的，大致经历了质量检验、统计质量控制、全面质量管理三个发展阶段。质量检验阶段，是根据泰罗的“科学管理”方法，把质量检验从直接生产工序中独立出来，专门设立质量检验人员和机构，对产品按预定的标准进行测定或检验，剔除废品，保证出厂产品合格率。这一方法只局限于单纯的事后检验。统计质量控制阶段，主要采取统计控制图对生产过程中的产品质量事前加以控制。全面质量管理阶段，由企业的全体人员参加，运用现代化科学和管理技术，预先把整个生产过程中影响产品质量的各种因素加以控制，从而保证和提高产品质量，使用户得到最满意的产品。
