第一条 为规范我市物业管理活动，提高城市管理水平，明确业主、使用人、物业服务企业、开发建设单位及有关部门的权利与义务，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》和国务院《物业管理条例》等有关法律、法规，结合我市实际，制定本规定。
第二条 本规定适用于本市行政区域内的物业管理活动。
第三条 本规定所称业主，是指住宅区内房产的所有权人；使用人是指房产的承租人或实际使用的其他人。
本规定所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
