采购方根据自身需求,将自己组织内部对于供方的一系列标准要求,以文件形式阐述、传达给供方,以使供方在提供服务或产品的过程中能够得到详细的可供查询的信息指导。通常指书名。
现代化供应商管理手册通常有采购方出版的文书、书籍、光盘等形式出现。
如在汽车供应链中,奔驰、本田、大众、丰田、奇瑞等公司均自有一套完善的供应商管理手册。本田SQM、丰田SQAM、大众Formel-Q等。
供应商管理手册的内容要切实体现本组织对于供方的系列要求,这些要求可能包括基础的服务水准、产品服务质量要求、采购条件、评价条件、周转运输、与产品或服务相关的法律法规要求,必要时应当阐明上级客户的要求。
因此,编写供应商管理手册的人员需要具备丰富完善的标准知识,并熟悉公司内部流程要求、产品要求、品质要求、采购战略方面的要求,必要时应熟知相关的法律法规知识。以真正指导供应商能够按组织要求提供产品或服务。该文件的编写,可以以项目小组的形式成立,项目小组成员可以包含公司各方面成员,以便进行完善的文件评审。