供电企业营销岗位工作手册核算账务目录
2022/07/16123
作者：佚名
导读：丛书序 前言 Part1 服务规范篇 一 迎送服务 二 引导分流 三 业务导办 四 柜台服务 五 抽拆处理 六 后台协同 七 关爱服务 八 参观交流 Part2 日常运营篇 一 营业前整理准备 二 营业中服务管控 三 营业后总结提升 Part3 作业规范篇 一 十八项常见业务受理 二 供电方案答复 三 业务收费 四 设计审核受理 五 中间检查受理 六 竣工检验受理 七 业扩“公平秤”服务 八 常见
丛书序
前言
Part1 服务规范篇
一 迎送服务
二 引导分流
三 业务导办
四 柜台服务
五 抽拆处理
六 后台协同
七 关爱服务
八 参观交流
Part2 日常运营篇
一 营业前整理准备
二 营业中服务管控
三 营业后总结提升
Part3 作业规范篇
一 十八项常见业务受理
二 供电方案答复
三 业务收费
四 设计审核受理
五 中间检查受理
六 竣工检验受理
七 业扩“公平秤”服务
八 常见电费业务
Part5 应急应答篇
一 突发事件应急处理十例
二 典型场景应答十例 2100433B
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