依据翻译行业国家标准GB/T19363.1-2003《翻译服务规范第1部分、笔译》,GB/T19363.2-2006《翻译服务规范第2部分、口译》和GB/T19862-2005《翻译服务序言质量要求》,规范内部工作流程,严把质量关。
严格的质量监督和校审机制,确保初稿即达到“翻译行业国家标准”的相关要求。
对译员进行统一编号,完成的翻译稿件必须留有译员的编号,如翻译稿件有问题或疑问可以通过编号追溯至译员,责成译员解答疑问并完善稿件。
中国对外承包工程商会设立质量投诉电话,指派专人24小时接听,接受建筑承包企业对翻译中心成员的工作建议和质量投诉。