近几年来公司坚持以 “三个代表”重要思想为指导，以“服务经济建设，营造一流环境”为目标，秉承“安全优质供水，真情服务社会”的宗旨，坚持把城市供水事业作为三个文明建设的结合点，与时俱进，开拓创新，奋力拼搏。公司在国家水价产业政策一时无法到位的情况下，紧抓内涵与外延两个环节，努力向管理要效益。通过建立五大责任中心实现降本增效，通过开展科技项目评审、信息化管理提高科技水平，通过“创通水服务名牌”工程提升服务档次，通过户表改造“零距离”工程解决市民关心的热点问题，通过实施“覆盖全市，辐射周边”的战略拓宽经营领域，从而真正成为贯彻“三个代表”的组织者、推动者和实践者，为我市在苏中率先崛起、全面建设小康社会创造了良好的供水环境。公司先后被评为“江苏省文明单位”、“江苏省先进基层党组织”、“江苏省思想政治工作优秀企业”、公司管线所为江苏省创建文明行业示范点、公司团委被评为“南通市五四红旗团委”、公司工会被评为“南通市送温暖工程先进单位”、江海志愿者自来水公司服务站被评为“南通市江海志愿者优秀服务集体”等多项荣誉。