称心：公司设有专人负责接待来访客人，详细解答客户各种疑难问题，保证客户选择旷匠装饰最称心； 诚心：公司致力打造本地装饰业“诚信”品牌，力推诚心服务； 省心：事无巨细，凡涉及客户装修事宜，公司将尽数解决，让客户真正感到省心从选择旷匠装饰开始； 舒心：尊重客户理念，人性化设计，客户的每一个梦想都将在设计师手中放飞，让客户全程参与设计，倍感舒心； 宽心：公司与十大材料定点供应商签定供货合同，保证材料市场价格最低，如出现差价，公司愿意将差价全额退还，让每一客户尽放宽心；[2]
贴心：“客户永在我心中”、“假如我是客户”是旷匠装饰一贯秉承的服务理念，虚心接受客户反馈意见，尽量满足客户需求，让每一客户都能享受到博诚最贴心的服务。
