合肥市望塘污水处理厂自2003年10月投入运行，先后通过并取得“三合一”（质量/环境/职业健康安全）体系认证，国家环保部颁发的《环境污染治理设施运营资质甲级证书》，安徽省环境保护创新试点单位，以及合肥市蜀山区“文明单位”等称号。2008年，在国家建设部组织的全国883家城镇污水处理厂参加的绩效评比中荣获“十佳”运营单位。

合肥市望塘污水处理厂所取得的成绩，归纳起来有如下三个方面：

1、实行科学规范管理，实现可持续发展：用现代企业管理制度管理人、约束人，将制度管理真正深入到管理理念中。全厂上下牢牢树立企业效益的实现离不开扎实的污水处理技术本领，苦练内功。在日常运行管理中，对不同季节、不同天气、不同进水条件下，总结出了运行参数关键节点的控制方法，稳定运行才是实现持续发展的根本。

2、建设专业化队伍，提供有力人才保障：提高职工素质，开展了一系列的岗前培训、任职培训、知识更新培训；制定个人学习计划，参加各类专业、技能培训学习，拓宽知识面。

3、提供优质服务，增强企业竞争力：优质服务是企业长期生存的根本，提升服务水平，是打造企业品牌的前提。充分发挥环保基地的作用，树立企业形象，认真做好个方面接待服务工作。2100433B