2013年9月19日,以“工程机械后市场的格局演变与规则重塑”为主题的2013中国工程机械后市场发展论坛暨2013中国工程机械工业协会维修及再制造分会年会、2013中国工程机械学会维修工程分会年会近日在武汉召开。
出席本次论坛的嘉宾有维修工程分会理事长马世宁,维修及再制造分会会长杜海涛,装甲兵工程学院教授、中国工程院院士徐滨士,工业和信息化部节能与综合利用司综合处副处长王孝洋,中国工程机械工业协会会长祁俊,斗山工程机械中国区产品服务部总经理孙培楠,千里马工程机械集团股份有限公司董事长杨义华等行业代表,与现场300多名工程机械企业代表共同探讨中国工程机械行业后市场未来的发展之道。
斗山工程机械作为此次论坛的主赞助商,在论坛上分享了斗山在中国市场近20年发展过程中积累的客户服务成功经验。对于行业格局演变与规则重塑、如何满足客户价值最大化、将客户价值放于首要位置等重要话题。