“加速科技进步，深化质量管理、走质量效益之路、创用户满意的服务”。
“科技领先 品质求精 真诚服务 铸就品牌”的质量观念
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不断改进和完善质量管理，持续向顾客提供可靠和满意的产品，及时、周到的服务是我们的追求。
1.改善源头
■建立优质供应键，架构质量平衡体系：建构瑞仪与协力厂之管理
运作模式，同时整合双方资源，创造双赢局面。
■落实新机种审查，提升量产竞争力：新机种架构潜在问题于开
发阶段完成分析并改善，以降低量产风险，提升产品稳定度。
2.关心过程
■落实标准流程，强化项目管理：运用标准化流程进行项目管理，
累积技术文件资产，使工作更能精确且有效提升管理绩效。
■建立衡量指标，提升管理效能：建立改善之可衡量指标，透过
自动化、及时化之监控关键系统，以达快速对应之要求。
3.追求卓越
■客户满意，服务称心：以客户服务为中心，全面了解客户之需求
，迅速响应顾客的要求，以满足客户需求及期望。
■推动标竿学习，塑造集团优势：透过内/外部标竿之学习及改
善并能超越竞争者，以达集团之同步提升及超越自我之要求。
