建发房地产集团有限公司（建发房产）一直坚持“呵护钻石人生”的服务理念，努力为客户提供更完善、更优质的服务。以“客户满意度”为导向，从设计、工程、销售、交付、售后维修、物业服务等各方面，建立了贯穿项目售前、售中、售后的一整套完整的客户维护体系 。
2019年，建发房地产集团有限公司（建发房产）住宅客户满意度在赛惟房企榜单中位列第一（数据来源：2019年12月30日赛惟咨询客户满意度调查） 。
已服务全国逾20 座城市、100 余项目、20 余万业主 ，统一受理、快速响应、全程跟踪，搭起了建发房产与客户之间沟通的桥梁 。
