前言

作者简介

第1章 为什么？

为什么要管理？

案例A——为什么要运用管理？

为什么要设计管理？

设计经理的角色

案例B——为什么要雇用设计经理？

承担责任

本书内容

第一部分 管理创意项目

第2章 关于项目

理解项目

质量

时间控制

成本控制

设计控制

价值与风险评估

采购与影响

项目中的互动

项目框架

项目到事务所的接口

第3章 建立系统架构

项目启动

团队组建

选择标准

为实现目标而沟通

有效管理会议

项目到事务所的接口

第4章 探索客户价值观

理解简报阶段

简报方法

理解客户

建立价值参数

书面简报

审查简报

项目到事务所的接口

第5章 创建设计价值

协同设计

详细设计

设计对话

设计评判、研讨和评审

设计工作的计划与协调

许可及合规性审批

设计工作协调

项目到事务所的接口

第6章 实现设计价值

参与

与承包商的设计经理合作

计划

施工过程中的互动

误解与>中突

信息请求和设计变更

关闭项目

项目到事务所的接口

第7章 评价与学习

终身学习

从项目中学习

从产品中学习

循证学习

行动中的反思

项目到事务所的接口

第二部分 管理创意机构

第8章 建筑公司

建筑师事务所

专业服务公司

客户及服务市场

企业管理

市场分析

事务所到项目的接口

第9章 管理创意人才

获取正确的平衡

公司文化

心理健康

招聘和留用

技能发展

事务所到项目的接口

第10章 管理设计工作室

创意空间

项目组合

设计经理的作用

设计管理模式

流水模式

设计管理工作

识别好习惯，消除低效率

事务所到项目的接口

第11章 沟通、知识共享和信息管理

设计室内的沟通

与其他机构的沟通

有效的沟通策略

知识保留与共享

信息管理

准备信息

实施IT策略

事务所到项目的接口

第12章 财务管理

现金流和营利能力

收入来源。

招投标与谈判

开发票和现金流

控制开支

财务监控和评估

危机管理

事务所到项目的接口

第13章 吸引和留住客户

提升品牌形象

客户的视角

建筑师的视角

与客户沟通

促销工具

建筑师事务所的标牌

管理营销活动

事务所到项目的接口

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