公司发展

公司为了满足业务的需要决定扩大于9月搬迁到新的办公楼丰德羊西中心，新办公楼设有宽大的装修主材展厅，根据不同的的需求，皇爵装饰设有高端设计部，以中小户型的面积的精品设计室，以及上百间案例店面供客户参观和参考，三级设计服务机构满足不同的客户需求。

为业主提供专业的指导和丰富的材料选择做到了一站式装修设计服务。再价格方面公司始终坚持薄利多销的政策，以优质的设计和施工服务来改变装修企业在业主眼中的形象，并且提出了我们自己的服务态度；“客户对我们的要求就是我们对自己的要求，充分考虑客户的时间和精力有限的因素”

5月为了给广大业主提供更加专业的了解装修程序和知识要点的平台，公司决定由皇爵装饰客户部定期举办装修知识以及风水知识专题讲座，公司特邀成都知名装修人士前来授课，为业主解决装修的风水，设计，预算和其他问题。8月公司建立了“阳光8小时服务”在接到客户投诉后的快速反应机制，接到投诉后，客户服务部将有专人在4小时内就投诉问题和内容建立详细的档案并形成解决办法，公司保证在24小时之内完善处理，并取得客户签字认可。

9月皇爵装饰第一个提出水电改明晰化的装修菜单式报价体系。并且获得广大业主朋友一致好评！！

皇爵装饰设有自己的客户服务中心公司和施工监理中心，以提供优质、周到、及时、人性化的服务为根本目标，完善的客户服务体系有效地保障了顾客的根本需要。企业拥有一套科学完整的现代化管理制度体系，工作职责层层落实，监控质检步步到位、施工流程环环有序、工艺制作精益求精、奖惩措施轻重分明，同时，绩效管理责任制确保了公司各项制度的落实。2100433B