第一章 房地产销售必备概念

第一节 房地产专属概念

一 房地产业专用概念

二 土地专有概念

三 房地产建筑用语

四 房屋类别

五 建筑内部空间称谓

第二节 六类商品房相关概念

一 商品房建筑用地

二 商品房相关面积

三 商品房组合形式

四 商品房特殊形态

五 居住密度

六 其他

第三节 房地产交易专有名词

一 房屋所有权

二 房屋权属证书

三 房屋交易形式

四 房屋“五证”“一照”“二书”

五 房屋交易税费

第四节 房地产销售专用术语

一 销售流程相关术语

二 销售价格相关术语

三 销售手段相关术语

四 付款方式相关术语

第二章 如何做房地产楼盘销售市场调查

第一节 销售员的市场调查基本功

一 市场调查的五方面内容

二 市场调查必须掌握四个原则

三 市场调查易陷入的三个误区

第二节 房地产市场调查的主要步骤

一 确定市场调查对象

二 最常用有效的市场调查方法

三 归纳市场调查结论的工作步骤

四 根据客户细分结果分类提供销售服务

第三章 客源寻找及客户管理的实用方法

第一节 寻找客户来源的常用渠道和方法

一 寻找客户来源的常见步骤

二 锁定客户来源的五个核心策略

三 及时建立客户档案

第二节 在客源中锁定目标客户

一 锁定目标客户的步骤

二 以客户为中心来设计销售

第三节 客户购房心理分析

一 五种常见的客户购房心理

……

第四章 楼盘销售案场的九项技能

附录 销售工具箱