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本书以“工作过程系统化”理论为编写依据,以培训房地产销售实战技能为目的,将房地产销售工作的综合能力分为专业素质、专业知识和专业技巧三大部分,并设计了现场实训与考核环节,力求通过较短时间的培训,为房地产企业提供一批熟悉销售工作流程、熟练掌握销售技能、具有较高的职业素质与职业道德的专业人才,从而实现“零距离上岗”的目标。