品牌优势
2012年12月21日，世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor)发布最新的全球家电市场调查结果显示：海尔大型家用电器2012年品牌零售量占全球市场的8.6%，第四次蝉联全球第一。
海尔集团品牌价值达962.8亿人民币，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。
中国标准化研究院顾客满意度评测中心和清华大学中国企业研究中心共同发布的中国顾客满意度测评结果显示：海尔已连续8年摘得服务满意度第一的桂冠，强势领跑中国家电服务。
成本优势
日日顺家居服务通过规模化经营，整合行业资源，同时通过高效的管理机制和服务效率，确保公司能够以低成本方式运作，更好地让利于合作方和广大消费者。
★ 规模效益
公司已在全国建立了42个分公司，与近1200多个生产厂家、家居商场、家居经销商、电商签订了业务承包协议，并已经承接了日送货达13000多单的送货及安装业务量。还通过资源整合，减少资源闲置，从而实现以合理的低价营运长途物流、市内配送、仓储等业务。
★ 管理效益
经过不断摸索和完善，公司形成了一套行之有效的管理模式。从OEC日清管理模式“人单合一双赢”模式，海尔不断地进行管理模式创新，通过自主经营体、小微公司等模式，持续提高员工的自主经营能力，有效降低公司的营运成本。
★ 服务效率
通过有效的激励机制和管理措施，实现了高效率的项目营运。主要工作效率指标（如单车日均送货量、人均安装量、一次性服务完成率等）都高出同行业平均水平。在保证员工收入稳步增长的同时，也降低了公司的营运成本。
网络优势
★ 日日顺家居服务网络已覆盖全国351个大中城市，实现了24小时内送货上门并安装到位。
★ 公司在全国设有42个分公司，由200多名经验丰富的管理人员对分公司所在地的服务质量负责。
★ 客服中心开通日日顺家居服务专线，提供“7×24×365”的全天候服务，一票到底解决用户问题。
物流优势
在流通渠道领域，海尔集团已建立覆盖全国大部分城市社区和农村市场的物流仓储资源。日日顺家居服务凭借海尔集团庞大的物流优势，从“深度、广度、速度”全方位为客户提供物流、仓储解决方案。
日日顺家居服务在全国有9大发运基地，83个TC库，3000多条班车配送专线，全国可调配车辆资源16000辆，可用仓库资源达到300多万平方米
人才优势
1、强大的专家顾问团队
中国家具协会、东莞名家具俱乐部、四川家具进出口商会、山东省家具协会等对公司的发展给予建设性的指导。
2、资深的管理团队
由拥有多年行业从业经验的资深专家组成了品牌引进、网络加盟、技术培训、运营保障四大核心管理团队。
3、专业的服务队伍
◆ 专业的培训管理团队
日日顺家居服务现已在青岛、成都、武汉等城市建立了五大培训基地，培训团队380人。其中，专职高级讲师28人，均拥有十年以上行业中、高层管理经验或八年以上技术岗位实际操作经验。能胜任项目中高层管理培训、安装技能培训、维修技能培训等项目所需的各项培训任务。已先后培训了800多名中高层项目管理人员、1800多名维修技师、9000多名安装技师。
◆ 专业的营运管理团队
公司从各大分公司选拔出管理精英，组成了一支庞大的项目营运管理团队，向全国各服务网点提供一对一的指导和帮助，包括从长途物流服务到售后维修服务各环节的营运支持和监督。
◆ 专业的技术服务团队
公司现有经过认证的中高级维修技师1800多人、安装技师9000多人，以及各类车辆驾驶员16000多人。同时，公司通过完善的人才“选、育、用、留”机制，帮助服务人员制定职业发展规划，留住人才的同时培养更多更专业的家居服务人才。
管理优势
日日顺家居服务以先进的服务理念引领家居服务行业发展，并起草了《家居行业服务标准》，现已呈报商务部。
1、服务承诺
“0延误”：按约送装，超时按照产品签约价1%/天赔付。
“0多次”：送货安装一次到位，市内低层免费，省时省心省钱。
“0距离”：全天24小时受理用户投诉，产品出现任何质量问题，日日顺“一站到位”。
“0烦恼”：定期主动家居保养提醒，家居生活无忧。
2、服务标准
Smile/微笑
所有员工任何时间、任何地点、任何情况下对用户都要致以真诚的微笑。
Seiketsu/清洁
无论是家具送货安装还是维修保养，服务人员都必须自备手套、鞋套，工具、物品要求干净整洁，做到“无尘安装维护”。
Specialty/专业
不经专业培训、考核合格，不准上岗。除了自己专业操作，还要教会用户使用技巧与维护保养方法。
Speedy/高效
及时到达安装或维修地点，保质保量，高效工作，不拖延。
Seiri/整理
安装、维护维修完毕，必须整理好现场，物品、家具按用户要求归位，使家具摆放达到最好的视觉效果和使用效果。
Security/安全
文明服务确保安全，包括保护用户和自己的人身安全，消除安全隐患。
系统优势
为保证日日顺家居服务的正常有序运营，我们开发了专门针对家居服务的系统平台（HFS系统）。该平台通过与客户销售系统、电话中心系统、物流系统、结算系统的对接，实现了销售、派单、服务、结算整个流程的智能化、可视化运作。
该系统可以帮助客户进行生产订单预测、经销商进销存管理、产品库存管理、产品在途信息即时查询、获取用户资源、产品质量分析。
