纳普的生存观：诚信、创新、团队
纳普的客户观：客户利益第一
纳普的服务观：101%的客户满意度
纳普的品质观：零缺陷品质管理
纳普的团队观：有人负责我服从，无人负责我负责
纳普的生活观：快乐
纳普人的信念：责任、荣誉、爱
纳普人的品质：忠诚、勇敢、服从、专业
纳普人的作风：认真、快、坚守承诺
纳普人的行为准则：保证完成任务，绝不找借口
纳普人坚守“责任、荣誉、爱”的纳普信念，并以此作为内在动力，不断追求带给客户101%满意度的专业服务——100%，项目承诺的必须满足；附加的1%，服务的价值升华。年复一年，纳普人恪守“认真、快、坚守承诺”的作风，不断追求更高的服务水平和客户满意度。
