签订合同前，公司为客户提供各种生产工艺方案，提供激光设备的技术咨询、样品试样，设备选型等服务。
我公司依据合同，免费在规定的时间内将设备安全运往用户指定的安装地点，并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试设备基本具备的情况下，技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户使用，保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。
公司提供免费技术培训，安装调试完毕后，在买方现场或卖方国内培训维护中心对买方操作人员进行技术培训，直至操作人员达到基本正常使用该设备为止，主要的培训内容如下：
3.1 常用绘图软件的使用培训；
3.2打标控制软件的使用培训；
3.3开关机操作规程培训；
3.4面板及软件控制参数的意义，参数选择范围的培训；
3.5机器的基本清洁处理和保养；
3.6 常见硬件故障处理；
3.7操作中应注意的问题；
除此之外还为用户提供其所生产产品的相关技术支持。
公司承诺：设备免费维修一年，终身维护！
无论设备是否在保修期，公司都会及时提供售后服务，在接到需方的报修传真后公司的售后服务人员确保在12小时内到达现场。
免费技术咨询、软件升级等服务。
当设备保修期满后，终身提供维护服务，只针对配件收成本费。
保修期满后仍提供广泛的软硬件支持。
