公司以客户为核心，根据实际情况结合客户设计建议，从设计、材料、施工质量、环保造型尺寸、色彩搭配等方面，给客户一个清晰的设计方案及预算报表。
环保健康是家装的第一要求，翔隆装饰集团规定在装修选材上永远比竞争对手高一个档次，产品的质量、环保是我们优先考虑的。品牌透明、价格透明、质量透明，所有的材料不做贴牌。
公司对施工队伍采取定时集中培训，考核达标才允许上岗，以确保施工质量。工地监督实行总经理直接管辖：每个工地都有质量检测员监督指导（第三方监理公司——鹰眼监理全程对施工进行监督）严格把控施工质量，每天按时向总经理汇报工地施工情况。
公司特别建立了一支高效率的售后服务队伍，并承诺工程质保两年，水电质保五年，终身跟踪服务的严谨标准。
宣传口号：翔隆装饰 至臻品质 关爱家人健康 首选翔隆装饰
企业文化：规模化、新范畴、高标准，重新定位家居新概念
企业目标：打造国人首选品牌装饰公司
市场模式：一切从服务开始
