企业宗旨
任何个体都不能独立于社会而存在,个体的价值不仅在于它拥有的财富,更在于它对社会的贡献。集团深刻地理解这一点,并矢志不渝地追求。在历年的奋斗和耕耘中,集团一直秉承艰苦创业、大胆创新的精神,致力于“以更优的产品服务社会,以更多的财富回馈社会,以更好的形象展示社会”的目标,塑造一个健康、卓越、具有社会责任感的企业,参与创造经济繁荣,推动社会进步。
经营方针
让市场机会转化为企业效益,以合理运作保持稳健发展
在市场运营中,我们不仅要善于发现每一个市场机会,更要善于将机会转化为最大的企业效益。机会偏爱有准备的头脑,效益才是目的;我们要通过优化的资源配置、合理的经营活动、科学的生产管理,保持集团持续稳定健康发展。
管理原则
以健全的制度引导人,以充足的空间发展人
对于集团而言,制度管理是保障运营安全的基本条件。制度不仅可以引导、内化为员工的自觉行为,还有效地保证了员工最大的发展空间。集团不仅是一个企业,更是一项事业。集团倡导团队学习,鼓励每个员工以开放的心态接纳知识,让大家获得良好的学习机会和实践空间,公司的迅速发展和实力的不断增强,更为大家提供了一个广阔的人生舞台。
用人之道
员工是最宝贵的财富
集团对员工的定义是:认同企业理念,既有道德品质,又有创新力和执行力的员工。我们将员工视为企业最宝贵的财富,不仅为员工提供良好的生活保障,更为员工提供实现人生价值的平台。一方面,我们对员工进行职业培训,拓宽成长渠道,另一方面,我们也倡导员工和企业之间相互信任、理解和沟通,在工作中实现员工自身价值与企业价值的统一,促使员工与企业共同进步。
精诚、敬业、进取、奉献
我们追求以诚信为基准的企业精神,即精诚合作,以敬业之心、进取之势、奉献之情投身于事业。诚信既是做人做事之本,更是企业生存发展之道。无敬业之心就不能胜任本职工作,无进取之势就不能理解“追求卓越”,无奉献之情就不能融入企业发展。
危机时刻存在
一个没有危机感的民族是没有希望的,而一个没有危机感的企业必然要面临最大的危机。在企业经营上,不进则退是市场法则,我们不能守摊子,要时刻树立危机意识,主动迎接挑战,并不断审视自己的所作所为。只有这样,才能保证企业的稳定运营和发展,让企业和员工保持活力。危机感是集团永续经营的力量源泉。
创新是不竭的动力
创新是企业健康发展的不竭动力。创新是一种思维,每一个合乎实际的新点子和新方法都有价值;创新也是一种行动,每一点小小的进步都意味着创新,值得珍视;创新更是一种精神,它需要我们在持续改进中不断自省。创新并不意味着标新立异,也不是哗众取宠,它应当在规范的前提下执行,是立足于现实的超越与卓越。勇于挑战自我,在工作中不浮躁,主动发现问题并创造性地解决问题,在挫折面前永不抱怨,因为我们对未来充满希望。
全员营销,创造需求
市场竞争无处不在,需要全员营销,创造需求。集团人人都是营销员,可以营销集团的品牌,可以营销集团的产品。在营销中,我们既要致力于提升企业价值,也将因此提升个人价值。集团的产业跨度很大,决定了我们同样做营销,又要灵活运用营销策略。要善于了解客户的心理,为客户创造更大的价值,让客户感受到超过预期的惊喜。
全力以赴,做到最好
企业实力的持续增强、服务品质的不断提高是我们不懈的追求,无论能力是否最强,我们坚信:只要尽力去做,就能做得更好。我们要不断提升工作目标,并珍视每一次进步。积跬步以致千里。我们的路是这样走过来的,我们的理想也是这样实现的。我们要让顾客获得最优质的产品、感受最真诚的微笑、享受最完善的服务,处处得到关怀----“温馨”是我们的服务主题。
客户是我们的生命线
企业的存在根植于客户的存在,客户是我们赖以生存的衣食父母。我们所有的努力都必须围绕着让客户满意,无论客户的赞誉或投诉,都是一份真诚的礼物,都让我们深切感受到客户的需求。只有首先追求客户的利益,企业才有能力长久获益、永续经营。
十一、因为感恩才幸福
皮之不存,毛将焉附!客户给了我们实现价值的机会,没有客户的认可,我们的劳动将失去意义;企业给了我们生存发展的空间,没有企业的存在,我们的生计就发生困难。施比受有福。当你帮助别人的时候,至少表明你比受助者富有;当你接受别人感谢的时候,你比受助者收获更大的快乐。常怀感恩之心、感激之情,珍惜我们所得到的一切,善待我们身边的人和事,生活将会更加美好和幸福。