一、企业文化基本知识
企业文化是怎样形成的？
人类通过劳动创造了文化，这个文化作用于企业生产经营活动，就形成了企业文化。企业文化存在于一定的社会劳动之中。
企业文化的实质是什么？
企业文化的实质就是“以人为本”，以文化引导为根本手段，以激发员工的自觉性为目的的独特的文化现象和管理思想。
建立良好企业文化的意义？
1、有利于企业观念的更新，
2、有利于企业基本特征和个性的形成，
3、有利于企业员工心理形成统一的趋势，
4、有利于增强企业员工的理解能力，
5、有利于创造和谐平等的人际关系，
6、有利于正确处理国家、企业、员工个人利益三者之间的关系，
7、有利于增强企业员工的风险意识和竞争意识，
8、有利于发挥员工的积极性、智慧和创造力。
我们应该建立一个怎样的企业文化？
1、它是坚持科学发展观，以马克思主义为主导，以社会主义价值观为核心，以邓小平理论和“三个代表”为灵魂，以建立社会与企业更加和谐的观念和社会主义道德为准则，以优越的企业环境为保证，以良好的企业形象为重点，以企业不断创新为支力的系统理念。
2、以最充分尊重人、理解人、关心人、信任人。最大限度地培养人，发挥人的创造能力。积极适应当前经济知识化、网络化全球化信息化的大趋势、不断增强企业的应变能力和竞争能力。推动企业持续、快速、健康的发展。立足中国、覆盖全球。
二、总篇
公司的企业精神
精诚团结、勇于拼搏、学习创新、追求卓越，与时俱进、强化中国。
公司的承诺：
对客户：质量、服务、信誉永放第一，坚决不打价格战，不破坏市场，合作双赢，与客户共同创建长久稳定的优势发展。
对股东：高度负责，长效回报。
对员工：教育培训，成就人生，与公司共同成长。
对社会：依法经营，为人民服务来回报社会，为中国强大尽一份力。
公司聘人原则：公开、公正、公平，有能力则上，无能力则下。有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用。
伦理篇：
1、知识来自学习，见解出自经验，智慧出于思考。作为九鼎员工要刻入脑海。
2、你不能控制别人，但你可以掌握自己，你不能预知明天，但你可把握今天，你不能样样胜利，但你可事事尽力，你不能延伸生命，但你可决定生命的意义，你不能左右天气，但你可改变心情，你不能选择容貌，但你可展现笑容。请铭记心上。
道德：
1、当人们向你点头称道时，你应该想清楚，他们是冲着你的威严、权力、能力、作风、作为还是什么？当他们厌恶你时又不敢说明，在乎别人的评价吧。作为负责人一定要保持头脑清醒。
2、事实胜于雄辩，别人的评价来自于你为公司做出多少贡献，你为同事付出什么，而不是你的地位和权力。努力去发现别人的优点是获得别人友好的第一步，也是沟通的第一步，成功人士无一例外都是这样去做。
3、心地善良嘴巴也要好才算得上好人，与人交流注意自己的言行举止，加强个人修养，它代表着公司和你个人。遇到困难和纠纷时，最好的解决办法是先认真检讨自己。
管理：
1、管理层的领导艺术，用辅导代替领导，用服务代替行销，用期许代替要求。改掉坏习惯养成好习惯，习惯成自然。
2、有些事情不能等达成共识才去做。公司永远是对的，老板永远是对的。对公司决定的政策、方向无条件接受好好配合，执行力强加。（很多人都认为自己很聪明，请想想多头马车为何跑不快。）
3、每一个好的想法和点子要让每个员工都知道并接受，每个好的做法（技术）要让每个员工都学会去做，只有自己会做是可悲的。
学习：
1、只有比别人学的更多更快才能超越别人。文盲是不会发明飞机的。
2、任何经验和教训都是人生的资本。人生所发生的每一件事，对我们的将来都有莫大帮助，不要只看到失败，不要逃避失败带来的可怕，所有失败带来的信息对我们来说都是好事，只要我们认真检讨并改正错误。有些人怕别人看不起，死要面子，自尊最为重要，事事追求完美，怕犯错误，却活的没有光彩。聪明人改正、接受错误的速度比正常人要快，这就是成功人士的密决。
3、没有刻苦钻研的意志在学问上就不会有显著成就，没有埋头苦干的精神在事业上就不会有卓越的成绩。知识贵在精深，行动贵在果断，学问贵在广博，这些只有通过努力才能得到的。
工作：
1、这里是精英的天地，但不是精英的保险柜。请诸位精英不要昙花一现。
2、任何企业的大成功都是靠韧性，为实现成为上市公司的宏伟目标，因此我们必须有韧性。
3、每天无所事事的人是人生的消费者，积极奋斗的人才是人生的创造者。人生的价值不在于得到多少，而在于你为社会、为亲人、为朋友留下什么。
理念：
我成功过，也失败过，但我从未放弃过（有一个人，他在21岁时做生意失败，22岁时角逐议员落选，24岁时做生意在度失败，26岁时爱侣去世，27岁时一度精神崩溃，34岁时角逐联邦众议员再度落选，45岁时角逐联邦参议员落选，47岁时揭名副总统落选，52岁时，当选美国第16任总统，这个人就是林肯。因为他坚信只要坚定信 念，不断超越自我，一定能创造辉煌）。假如你认为你是末路英雄，请看看林肯传奇的一生。没有信念就没有激情，就没有智慧。向IT业的英雄致敬！
名家言论：
1、过失导到致发展。
-----诺基来首席执行官乔马
2、学会了解别人，知道别人所需，永远是制造商的任务。
-----奔驰总裁沃纳
3、在世界上，毅力是无可替代的--才能无法代替它，有才能却失败就是蠢才，天才无法代替它，没有报偿的天才只是蠢才，教育无法代替它，世界上到处都是受过教育的废物，只有毅力和决心才是无所不能的。
----------麦当劳的创立者克罗的座在铭。
