根据恩施市城市管理局职责，市城市管理局设 5 个内设机构：

(一) 办公室

(二) 财务装备科

负责财务预算、收支、核算、审计和固定资产的管理工作；负责设备、装备及服装的计划、采购和管理；负责车辆安全管理、车辆维修和燃料管理；完成上级和领导交办的其他事项。

(三) 法制宣传科

负责城市管理行政执法具体实施方案的拟订、报批，以及适用中的解释工作；负责城市管理行政处罚案件的审核工作；承办行政复议、行政诉讼和组织行政处罚听证工作；负责城市管理相关法律法规的宣传和提供咨询服务工作；负责议案、提案办理和信访工作；负责法制培训和行政执法证件的管理工作；完成上级和领导交办的其他事项。

(四) 督查科

负责作风纪律和相关行政管理制度落实情况的监督检查工作；负责城市管理日常工作的检查、督办和考核工作，并及时布检查结果和处理意见；承担纪检监察和党风廉政建设工作；完成上级和领导交办的其他事项。

(五)12319 城建服务热线指挥中心

受理城区服务范围内相关政策、法规、信息等业务的咨询服务； 负责受理反映城市建设管理方面的投诉、咨询和谏言献策，及时向有关责任单位交办或转办，并按规定期限向反映者反馈处理情况和办理结果；负责定期统计、分析、汇总业务受理的信息，并向局办公室及相关部门报告；完成上级和领导交办的其他事项。

机关党组织、纪检监察机构、工会按有关规定设置。