1、客户咨询→客户来访或客户带上平面图至公司进行免费咨询；
2、业务接待→业务员或设计师初次与客户沟通，介绍公司基本情况，了解客户想法，掌握客户信息。做好客户接待记录，并约定现场量房时间；
3、设计师沟通→设计师再次与客户沟通，根据客户意见修改、完善设计方案，直至客户认可，达成一致，签定委托设计协议书，交纳相应费用；
4、签定委托设计协议→设计师制作详情方案，出施工图及预算清单。客户修改、确认、签订施工合同。并交纳工程首期款；
5、签定施工合同移交工程部→工程部指定或业主自选工程监理，监理与客户约定时间，有客户、设计师、监理、项目经理、施工队长到现场惊醒图纸会审，技术交底。施工队长配合客户办理各种物业手续，并由客户交纳各种费用。
施工现场图纸交底→客户、设计师、监理、施工队长根据图纸现场交底。
材料进场开始施工→水路、电路、防水工程验收，绘制水路、电路图，客户签字确认，进行下一道工序；
隐蔽工程验收→瓦工羡慕竣工验收，客户签字确认，进行下一道工序。客户交纳第二期款；
瓦工项目验收→木工基层验收，客户签字确认。木工饰面验收，客户签字确认；客户交纳第三期款；
木工验收项目→油漆项目验收，客户签字确认；
油漆项目验收→工程竣工，客户、监理、设计师、项目经理到现场验收，客户、项目经理惊醒工程决算（增项、减项）；
工程竣工验收→工程竣工验收后，客户交纳工程尾款，公司开具保修单，有工程部根据合同保修期限负责跟踪服务。保修期过后，如客户需要，公司对该工程实行有偿服务。
