欧王品牌秉承“传承百年 尊贵永恒”的品牌理念，贯彻落实“欧王漆 放心的漆”的无忧服务标准，始终以健康环保的高性价比产品服务于各类消费者。同时，欧王品牌传承欧洲高雅、浪漫、尊贵的家居文化特色，融合百姓需求，在不断求变创新中把实惠传递给了千家万户。
欧王漆传承了百年欧洲制漆技术，产品已经广泛应用于高级住宅区、别墅、星级酒店、家庭商住楼等装饰中。伴随时代大发展的步伐，欧王漆将一如既往地采用最先进的绿色制漆科技，让各类产品品质出类拔萃，将以更优质的服务回报新老客户；同时将不断适应时代的发展，争做引领中国涂料市场潮流的先锋。
Yesterday【昨天】
昨天，它生长于英国。
欧文兄弟，克伦威尔·威廉·欧文、伯纳尔德·威廉·欧文（1880—1947、1880—1948），从小酷爱油画艺术。16岁那年，父亲威廉伯爵把兄弟二人送到敏斯特宫度假旅游，惊人的油画艺术天赋被威尔士亲王夫人发现了并被推荐进入皇家艺术学院进修油画艺术……
1903年，为了把艺术事业延续到生活中，造福世人。欧文兄弟在爱丁堡创立“OWAN”公司，为使普通市民都拥有美丽的家园，欧王漆出现了。
Today【今天】
今天，它成熟于中国。
在欧洲经历了将近一个世纪荣耀的欧王漆，1998年远渡重洋来到中国广东。新欧王人传承了百年欧王制漆技术，不仅把先进的制漆技术发扬光大，并研究出一套适合中国的管理和销售模式，把欧洲的生活方式和居住文化撒向神州大地。
传承百年，尊贵永恒！
Tomorrow【明天】
明天，它扬名于世界。
相信在不久的将来，经过一代又一代欧王人的不懈努力，必将有更多不同肤色、不同语言、不同信仰的人们享受并倡导欧王的尊贵的生活方式和居住文化。欧王漆必将在涂料行业啸风而行，展开双翅翱翔……
欧王的愿景：用我们的智慧和双手，让化学造福人类，促进社会进步，让企业持续增长、基业长青，让我们的用户遍布世界各地。
欧王广告语：欧王漆 放心的漆
欧王的使命
1.为客户创造更高的价值
2.为员工创造更好的前途
3.为股东创造更大的利润
4.为社会创造更多的贡献
欧王的核心价值观
成就客户——致力于客户的满意与成功
员工为本——执政以民意为本
执行高效——结果导向，追求速度和效率
诚信求实——做人做事，信守承诺，求真务实
服务理念
专业专注，用心服务，超越期望，创造感动
质量理念
质量是企业的生命
-----保证产品质量是企业所有员工的第一职责。
B《营销基本法》摘要
核心
一切以市场为中心的全员营销和全员服务，充分重视经销商和员工的满意度，一地一策，一渠道一策，迅速、简单、高效、创新，更专业更到位，稳定发展，顺势而上，做大做强。
五大承诺让经销商高枕无忧
承诺一:“迅速，解决经销商的问题”“努力，让经销商感动”
(1) 总裁、总监、经理、员工、商务秘书的首要责任就是能迅速解决经销商和市场的问题。
(2) A类：危机问题：——当天回复，10个工作日内解决——十万火急，任何人员必须当天亲自上报至所有层级上司（至总裁），并由营销总监立即召集危机小组采取对策，并跟进到解决为止。
B类：市场投诉：——3个工作日回复，10个工作日全部解决。
C类：销售协助：——5个工作日有明确回复，3个月内全部解决完毕，必须登记《经销商问题反映表》，传真至相关部门，各部门负责人需在表上填上意见及日期，最后传真给经销商。
承诺二：持续不断去重视关心每一个经销商，建立“厂商一家亲”的亲情融洽气氛。
①经销商是欧王大家庭中的兄弟姐妹，只要上了欧王这条船，我们就要同舟共济，就有责任关心他、重视他，让他赚钱，让他成长。——我们要让欧王的经销商被同行羡慕！
②用感情的关怀让经销商感动，多一点人情关怀，生活关怀，让经销商与我们不只是谈生意，谈工作，还可以谈家庭，谈生活。
承诺三：在制定营销政策前先站在经销商的角度考虑经销商的满意度，营销政策和推广方案需取得大多数经销商的认同后再执行。
承诺四：保持稳定的营销政策和稳定的销售队伍。
① 避免因营销政策和业务人员的经常调换。
②公司大方向的营销思想和营销政策保持3~5年的稳定。
③各事业部的区域分布，区域经理、业务人员布置尽量保持稳定不调整。
承诺五：广开言路，耐心倾听，敞开胸怀，拓宽沟通渠道；开展至少一次的经销商满意度调查。
