作为高速接入市场和光学传输市场的领先者，阿尔卡特公司在电讯及互联网领域有着重大的影响意义。有了信息交流系统的专业知识，提供的产品和服务、国际市场上的地位，阿尔卡特公司能够预测客户的需要。

阿尔卡特公司的一个主要目标是加强研究与经营之间的联系。阿尔卡特公司在全球范围内的研究活动由公司研究中心（CRC）负责管理，按照三个领域来组织，分别是一般技术（包括软件、光学、无线电信息交换、能源）、系统（网络接入、空间、私人网络）、网络建设，研究中心与经营部门的工作进行了协调，每一个研究领域都由公司相应的部门提供财政支持，与市场直接挂钩。通过销售人员、技术专家、经济专家的预测，阿尔卡特公司能够适应顾客新的需要和新的市场潮流。通过信息的交流和分享，阿尔卡特公司可以提高自己技术革新的能力。1999年，阿尔卡特公司为产品研发投资了21亿欧元，这笔金额大约是销售额的9.2%。

1999年，阿尔卡特公司新申请了850项专利，这样便拥有了5000多项专利。