推进智慧泰州移动门户建设,整合25个部门145个服务事项,形成“一个APP畅享城市服务”的政府服务新模式。建成“阳光招生平台”,实行招生报名户籍、房产等信息网上比对验核,义务教育招生工作实现“不见面”,服务报名学生12000人次。以政府信息资源共享共用为核心,实现公积金中心购房提取、贷款申请等40项业务线上线下同步办理,群众减免提交户籍证明、婚姻关系证明、收入证明、购房合同、不动产权证等14类证明材料。举办数据共享开放应用创新大赛,挖掘并落地转化多个数据创新的好思路、好项目,获评2019年中国政府信息化管理创新奖。开展“公开照亮生活——《美好‘政’发生》”政策读本进万家活动,赠阅政策读本千余本,为群众解决“身边事”提供“锦囊”,组织公安、教育、民政、住建等民生部门开展现场咨询,为群众答疑解惑。
及时做好群众的解疑释惑工作,年内公开书记信箱、市长信箱办件487件。组织开展政风热线市(区)长上线网络直播大型活动2次,部门负责人上线78批次。其中,姜堰区,市民政局、司法局、农业农村局、体育局等有关方面主要负责同志,主动走进访谈直播间,回应群众呼声、关注民生民情;市工信局、人社局、税务局等部门走进企业,宣传解读减税降费、人才就业等政策措施;泰兴市、兴化市、海陵区等地组织政务公开进社区活动,通过现场发放依申请公开应用手册及政策读本、开展群众咨询、指导群众如何申请获取政府信息等活动,提高群众参与政务公开积极性,营造良好社会氛围。
完善政府门户网站建议提案办理公开栏目建设,推动市级部门加大建议提案办理结果公开力度,接受群众监督,2019年度市级对外公布人大代表建议113条、政协提案316条的办理结果 。