按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，积极主动地公开了有关政府信息。
2011年1月1日至2011年12月31日，我厅通过厅门户网站主动发布机构职能、政策法规、工作动态信息3492条，通过公共服务网站和各类业务网站发布公务员招考、人才招聘、社会保险、劳动维权、技能培训等重大民生领域信息10371条，全年各网站访问量300万于次。
通过中央电视台、新华社、人民日报人民网、湖南日报、湖南卫视、湖南经视、红网、中国组织人事报、人才杂志、人事政策法规专刊等50多家网络、电视、报刊媒体对我省人力资源和社会工作情况进行重点宣传报道3000多次。
通过在政务服务大厅设置自动查询机、电子显示屏和发放《业务指南》等手段，使办事群众可以准确掌握业务办理政策、流程、进度以及个人参保信息等情况。
