企业简介
随着综合实力的提高，石泵泵业凭借自身专业素质和优秀的产品质量为越来越多的客户提供了行之有效的解决方案。由于专注于渣浆输送系统的研究与优化，石泵泵业在浆体输送领域取得了重大的进步和广泛的认可。2004年改制以来，公司更是厚积薄发，实现了跳跃性的发展，不仅逐步更新了大型机床、数控机床、铸造设备的同时，也增加了电子光谱仪、水泵测试系统、渣浆冲蚀磨损模拟试验系统等测验设备，使产品的质量有了强大的保证。
与此同时，石泵通过不断研发与技术创新，逐渐研发性能范围覆盖全面的EZG、EZ系列产品。通过不断学习创新，石泵泵业相继研发出了KmTBCr26、Cr15Mo3、Cr36、Cr12、高铬锰等系列耐磨金属，不断地优化渣浆泵使用材料。
公司主要产品EHM系列、EZ系列、EZG系列渣浆泵广泛应用在煤炭、冶金、电力、石油化工、建材、市政、环保等行业。2005年，公司成为了河北省高新技术企业；同年，经过上级严格审批，石泵泵业办理了自营进出口权。目前公司国际市场遍及北美、中南美洲、非洲、欧洲、中东、东南亚等国家。专业的售前售后服务，良好的产品质量为石泵泵业获得了国际客户的认可和广泛的国际赞誉。石泵泵业，专业服务客户，以技术树立形象，以质量赢得市场。
客户是企业的生存之源，最大限度地满足客户需求是石泵人永恒的追求。 正是由于产品具有结构合理、运行可靠、寿命长等特点，还有我们热情周到的售前、售后服务，使我们的产品在选矿尾矿、精矿、电厂灰渣、化工重介等强磨蚀性介质方面深受用户信赖。
石家庄开发区石泵泵业有限公司凭借良好的信誉、品质，积极开拓进取，以客户需求为关注焦点，保证完善的售前售后服务，并不断发展、创新。石泵泵业以“民族振兴”为已任，以“回报社会”为荣耀，怀着“润泽天下”的崇高理念，奋进不止，自强不息。——愿携手共进，同创辉煌！
公司商标 （祥石）
车间简介
公司现拥有铸造、锻焊、热处理、机加工、装配等车间。铸件采用树脂砂造型，炉前成分检验采用直读光谱分析仪，结合先进的耐磨合金冶炼技术、铸造工艺和热处理工艺，保证铸件表面光洁、铸件内部组织致密、质量可靠。数控立车、镗铣加工中心和数控切割机床加工出形状复杂、精密度要求高的零部件。用先进的立方氮化硼、陶瓷刀具和合理的切削工艺，很好地解决了高硬度耐磨材料的加工问题，大幅度地提高了耐磨铸件的加工效率。
公司能在激烈的市场竞争中取得一席之地，除了靠产品的技术水平和技术含量之外，主要靠的是产品的质量过硬。公司具有完善的质量保证体系，推行全面的质量管理方略，在完善和先进的质量检测技术装置（如炉前化学实验设备、DV-4光电直读光谱仪、Neophot-32金相分析仪）的支持下，进一步加强从原材料化学成份分析、物理性能检测到每个零部件及每道工序的质量监督、检验控制，从而确保了产品的质量；同时，公司优秀的技术人员还可根据客户实际工况需求，对材质进行调整，以提高产品耐腐蚀性和耐磨损性，达到延长泵使用寿命的目的。
企业宣言：
诚信、敏锐、创新、优质
诚信
a.诚实待人，信守承诺，服务彻底；
b.将客户的追求看作我们持久的事业，锲而不舍，持之以恒；
c.沟通真诚坦率，反对并抵制任何投机取巧、鼠目寸光的行为；
d.我们重用忠诚企业的员工，支持关心员工的领导；
e.我们恪守商业伦理，坚信没有一种利益能值得让我们失去企业的信誉。
敏锐
a.我们要求员工目光敏锐，思维敏达，见微知著，洞察先机；
b.善于发现问题、思考问题、解决问题；
c.训导员工思路掌握发展，细节决定成败；
d.我们追求智明达通，全面而独到，慧己慧人，达人达己。
创新
a.我们在工作中鼓励员工创新，支持员工创新，挖掘创新机遇；
b.用实力说话，用业绩说话；
c.视创新为生命，创新是我们成功的基石，客户的满意是我们不断创新的动力；
d.我们不断建立强大的创新机制、持续创新，永葆基业长青。
优质
a. 所谓优质,就是我们能够满足顾客需求的能力；
b. 我们以质量求生存，良好的信誉使企业赢得了长久的合作伙伴；
c. 我们把优质体现在企业的方方面面，反映了员工、设备设施、管理者设计的制度等综合水准。
企业精神：
团结、务实、高效、严谨
团结
a. 我们认为，任何成果都是团队智慧的结晶，企业持久发展必须依靠高素质、高效率的团队；
b. 我们坚持，团队的力量永远大于个人的力量；
c. 我们将优秀团队视为企业的保障，是我们生存和永续发展的最佳资源；
d. 我们要求团队成员培养大局意识、协作精神和服务精神，并尊重个人的兴趣和成就；
e. 我们着力培养具有高度战斗能力、有高度竞争力、战斗力的团队。
务实
a. 务实一直都被我们引以为做好一切事情的前提，我们反对一切不切实际、夸夸其谈的行为。
b. 我们将求真务实深入到员工的人生观、世界观、价值观。
c. 我们赞赏务实进取的员工，鼓励其为企业出谋划策。
d. 我们脚踏实地，每一步都力求在行业里留下永久印迹。
高效
a. 我们要求员工高效学习、高效工作、高效生活。
b. 我们要求员工主动积极、以终为始，始终以最好的精神面貌、最高的工作效率完成工作。
c. 我们的员工在企业文化的影响下，思维灵活，有事事争第一的态度。
严谨
a. 我们认为的严谨是一种持重、认真的态度：不信笔，不浪言，讲究规范和依据，忠于自己的准则或信念。
b. 严谨的态度是从事任何工作都必不可少的态度，严谨的态度是任何一个人都必须遵循的态度。
c. 在工作中，我们要求员工做到考虑问题严谨、学习知识严谨、安排工作严谨、处理问题严谨。
企业目标：以质量取信于客户 以服务竞争于对手
使命
a. 追求不断进步为客户提供高价值的服务；
b. 为社会提供先进有效的技术产品；
c. 为社会的发展奉献我们的知识和智慧。
愿景
成为业界最有权威的泵业公司，并在渣浆输送领域的领航者。
宗旨
客户的追求就是我们为之奋斗的永恒事业。
理念
a.对客户诚实守信，将客户当成我们的事业伙伴。
b.对客户负责就是对自己负责，为客户创造尽可能大的价值。
c.为客户真正的解决问题。
售后服务承诺
石家庄开发区石泵泵业有限公司始终坚持“一流的质量、一流的价格、一流的服务”的经营方针，不断开拓市场，并高度重视售前、售后服务及技术支持工作，产品从设计、选型、生产、运输到最终提交给用户及提交后产品的维护，都有严格的规章制度。这样不但能确保我们的工作可以按步骤有计划地进行，最重要的是能确实保证用户的利益，保证我们提供的产品与服务能满足用户的需要。
1.售前、售中服务
设计选型：我公司将根据各种工况的具体情况，经资深工程师认真分析研究后，采用现代CAD设计软件，为用户设计出最经济、最高效的泵型。
生产：我们组织技术精湛的生产技师，依托最先进的工艺技术，按照零件质量标准及检验规范、设备质量标准及检验规范的相关规定实施质量检验，将质量方针贯彻到生产的每一环节，以确保产品质量。
运输：精心合理的包装、安全快捷的运输使客户得到最大的满意度。
2.售后服务承诺书
我公司从以下几个方面提供完善的售后服务：
★ 技术小组全体成员定期地、及时地进行技术交流，提高小组成员的独立处理能力，确保用户在遇到问题时，只需拨打公司的售后服务电话，便可得到全方位的最优质的服务。
★ 我公司的技术人员将不断地接受新技术方面的培训，确保技术支持得以顺利完成。
★ 公司的技术人员将与用户的有关技术和管理人员保持密切联系，不定期查询产品运行情况，同时将不定期地根据需要委派资深工程师前往用户单位，讲解产品使用和维护技巧，以供用户借鉴参考。
★ 一旦产品出现任何疑问，将立即得到我们的服务。在收到问题反馈后，对于可以通过远程指导或通过指导用户技术人员可以及时加以解决的问题，将保证8小时内加以解决；如果遇到尚不确切的问题，将通过电子邮件、传真或电话在36小时内尽快提供解决方案；对于需要到达现场才能解决的问题，我公司保证在接到问题报告后的48小时内到达现场解决问题。
