工作稳定可靠，维护方便由于程控交换机一般采用大型积体电路或专用积体电路（ASIC），因而具有很高的可靠性。它通常采用冗馀技术或故障自动诊断措施，以进一步提高系统的可靠性。此外，程控交换机利用故障诊断程式对故障自动地进行检测和定位，以及时地发现与排除故障，从而大大地减少了维护工作量。程控交换系统可方便地提供自动计费，话务量统计，服务品质自动监视，超负荷控制，给维护管理带来方便。
便于采用新型的共通道信号方式（CommonChannelSignalling;CCS）由于程控数位交换机与数位传输设备可以直接进行数位连接，提供高速共信号通道，适于采用先进的CCITTNo.7信号方式，从而使得信号传送速度快、容量大、效率高，并能适应未来新服务与交换网路控制的特点，为达成整合服务数位网路创造必要的条件。
