经营宗旨，表达的是企业在经营中所要遵循的原则与指导思想，是企业经营中证明是正确的思想理念，或者是企业经营中将大力强化的新思想、新观念。
企业依据经营宗旨来确定企业的行为、开展企业的各项活动。企业的经营宗旨，本质上应反映企业的价值观念和思想水平。
蓝景丽家郑重承诺：
品质可靠 价格实惠
服务真诚 顾客满意
蓝景丽家提倡 “诚信服务，至尊服务”，“双主体服务”，“顾客永远正确”，形成顾客购物5S模式，5S=1S 3S 1S，即“1短3省1满意”模式，1短是：让顾客购物节省时间(Short time)，3省是：让顾客节省体力(Save physical labour)、节省精力(Save energy)，节省花费(Save money)；1满意是：让顾客获得满意的服务(Satisfaction)。
为此，蓝景丽家在确定品质可靠、价格实惠、服务真诚、顾客满意的基础上，还必须要制定相应的措施，以保证承诺兑现。
1、建立工作流程制度；
2、将工作流程细化成各个工作阶段与工作环节；
3、将各个工作阶段的工作岗位责任到人；
4、将各个环节的工作衔接好，不出现真空与漏洞。
这些内容与企业质量认证体系制度相配合。
