书名：质量技能展开
ISBN：10位[7-5025-6685-6] 13位[978-7-5025-6685-2]
定价：￥35.00 元内容提要本书结合作者十多年对QFD的理论研究和实践，提供了在全球化商业环境下企业应用QFD的实践框架，讨论了QFD的新发展、新观点及新技术，分析了21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍了QFD支持软件工具。本书具有结构严谨、系统性强、内容创新等特点，书中大量的实例和案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。本书适合企业各层次质量管理人员和技术开发人员培训、自学， 也适用于高校管理类和工程类师生研究参考。
本书介绍一种定量地实现顾客满意、取得竞争优势的强有力工具——质量机能展开（QFD）
