坚持质量第一，用户至上，实施华山王精品战略，为顾客提供满意产品和一流服务。
1、 保证GB/T19001-2000质量管理运行有效；
2、 确保华山牌系列自卸载货汽车全部通过国家3C认证；
3、 在全国二十多个省、市、自治区设有200余家销售服务网点，确保产品服务及时、迅捷、优质、高效
4、 关键配件检验合格率≥95%宝鸡华山工程车辆有限责任公司5、 履行质量承诺，快速准确处理顾客信息
6、 用户满意率≥95%
1、 提供技术咨询，实施跟踪服务；
2、 对用户提出的服务要求2小时内做出答复；
3、 一般故障处理时间不超过24小时。
