（一）待人热情。

对前来接洽工作的同志做到“起身、微笑、问好、请坐、倒水、办事、送客”

（二）政务公开。

公开政务程序，公开财政预决算报告，公开政府采购信息，公开财税政策，公开行政审批事项等。

（三）办文快捷。

行政审批事项的公文原则上3个工作日完成，最长不超过7个工作日。紧急文件紧急办理，个别难以在规定期限内办结的文件，要在5个工作日之内及时向来文单位反馈，做好解释工作并明确办结时间。

（四）责任落实。

落实四项制度：一是落实首问负责制，二是落实一次性告知制，三是落实限时办结制，四是落实过错责任追究制。

（五）服务主动。

主动到有关对口单位和企业上门征求意见，提供服务。

（六）行政依法。

坚持依法办事，推行执法公示，把依法行政作为处理公务问题的基本守则。

（七）答复满意。

认真办理人大代表建议、议案和政协委员提案，代表或委员不满意的，重新办理。

（八）为政清廉。

不以权谋私，不索拿卡要，不收受礼品红包，不参加影响公务的宴请。