客户支持体系

佳盟公司客户服务支持体系由管理顾问、项目实施专家、客户服务中心、技术研发四个部分组成。

管理顾问

管理顾问小组成员根据企事业应用实际情况,进行分析评估，对业务流程进行分析及重新设置。制订符合政府、企业、行政事业单位要求的总体解决方案。

项目实施专家

保证管理需求、应用与软件、硬件网络、智能系统的有效结合，保证项目实施的成功。每位实施工程师都有丰富的成功实施的经验，能够自如应付诸如行为改变、数据集成、系统工程、软件功能等问题。

客户服务中心

为用户解决各类应用上的问题，是您在需要技术支持时接触到的技术支持人员。这些人员接受所有的技术求援电话、邮件等。他们都接受过专门的技术服务训练，能够立即处理绝大部分问题。

技术研发

提供最新的计算机应用、网络、控制检测、智能系统和软件技术，保证系统稳定、高效，必要时能帮助客户找出问题并提供解答。

系统保障

按照佳盟服务管理、实施规范、质量管理体系，提供系统终身维护，客户服务中心365*7*24小时待命，完善的培训体系，升级服务保障客户利益，在线技术支持。