上海福盾智能科技有限公司为安全检查系统、防盗系统等高科技检查报警设备在全球范围内提供客户服务。
福盾客服以优质的服务体系为全球客户提供系统工程实施服务和售后维护服务,及时响应客户需求,同时还为用户提供模拟操作和岗位培训,竭诚为客户提供最优质的服务。
福盾科技公司提供优质的服务通道,所有客户均可享受以下服务:
1.随时响应:全天24小时电话和网络支持,3小时回复,48小时到位。
2.一月包换:用户购买产品一个月内,产品出现质量问题,经本公司技术部鉴定属实,一律提供更换。
3.一年保修:用户凭保修单,在购买产品一年内,可就近享受公司及所设国内联保机构提供的免费保修服务。
4.终身维护:本公司长期为用户提供技术咨询、技术培训、产品升级等服务。
5.定期巡检:用户购买产品后,公司将安排技术人员定期上门巡检,确保设备运行情况良好。
6.量身订制:根据用户的特殊情况和要求单独进行设计和生产。
7.客户培训:应客户的要求,公司可对客户进行定期或不定期的技术培训,加深客户对公司产品的了解,提高维护水平。