顺冠防静电设备有限公司严格遵守：产品质量第一，信益第一，客户至上的宗旨，对本厂出售的所有产品实行以下承诺：
1.保用期
凡本公司出售的产品保用期为一年，自出售日起一年内因产品自身机件、材料及工艺问题造成的质量问题，本厂免费更换或修理。
2.保用期后的服务
凡本公司出售的产品保用期过后仍负责对产品的免人工费修理，以保护客户的利益。
3.我公司对离子风机类提供每季度一次免费保养、测试等服务；在保养过程中如发现个别设备有质量问题，为了保证用户的正常运作，我公司将提供新的产品替换出工作区，待该产品经校正好后再交用户使用；如无法校正我厂将免费更换新产品。
4.一经出现技术故障，工厂第一时间为用户电话解决问题，如电话无法解决，距服务点300公里内将在12小时内赶到故障现场;距服务点300公里外将在2小时内采取最快的方式,48小时内提供新的设备将故障设备替换出产线。
