2011年，我市在按《条例》规定公开政府信息的同时，重点公开了以下方面的政府信息。
1、推进行政权力运行公开。加快推进各级政务、便民服务机构规范化、标准化、网络化建设，进一步清理行政审批项目、规范审批流程、压缩审批时限，提高全程代办、并联审批、网上政务服务水平。2011年，市级部门行政许可事项从228项减少到217项。大力推进电子政务大厅建设，按照“八公开”的要求进一步统一和规范，制定行政审批事项规范文本，规范行政审批表格和申请文件，为群众利用电子政务大厅进行网上了解、咨询、申请、办理行政审批事项创造了条件，市电子政务大厅已于6月顺利开通，县级电子政务大厅已经完成信息录入工作。
2、完善财政信息公开。积极稳妥推进财政预算决算信息、部门预算信息公开；积极主动公开财政预算安排的教育、“三农”、医疗卫生、社保、城乡救助资金等专项资金管理办法和分配结果。完善乡镇财务公开机制，督促、指导乡镇采取张贴上墙、板报等形式告知群众，方便群众监督。
3、深入推进工程建设领域信息公开。主动公开建设工程办事程序、招标程序、工程建设信息和招标公告。主动公开重大项目基本情况、推进情况、投资计划实施、目标任务完成情况。
4、抓好群众关心热点信息公开。主动公开政府采购目录和限额标准、定点供应商价格信息、采购信息公告和采购结果公告等信息，主动公开保障和改善民生政策措施落实情况，公开民生工程政策、项目、资金、执行进度、实施效果等方面情况，主动公开推进经济发展方式转变的政策措施。
2011年全市共公开各类政府信息235674条。其中，概况信息2749条；计划总结信息3032条；规范性公文信息6369 条；工作动态信息68442条；人事信息1551条；财政信息943 条，其他信息152588条。
2011年，在充分运用政务公开栏、办事指南、报刊、广播、电视等公开政府信息的同时，重点抓好五大载体建设，不断增强政务公开的针对性和有效性。
1、加强政务服务中心标准化建设。市政务服务中心建成面积13000平方米，涉及61个市级部门和企业的217项行政审批项目和156项公共服务项目全部集中到新中心办公。市、县两级政务服务中心推行全程代办、延时服务、预约服务、特别通道服务、上门服务、信息查询、政策法律法规咨询等服务。对灾后重建项目实行“绿色通道”服务，对重大投资项目根据业主需要进行全程代办或协办。推进政务服务中心设施标准化，市、县两级政务服务中心的大厅布局、柜台样式、窗口吊牌、政务公示栏基本实现统一，开通全省政务服务热线“96196”。
2、拓展政府网站功能。充分发挥政府网站政务公开第一平台作用，不断健全完善政府网站体系。建成了以市政府网站为核心的乐山市政府网站集群，形成了“政府信息公开、政务在线服务、公众互动交流”三大功能板块，实现信息互通，资源共享。加强网站日常维护管理，保障了网站运行安全可靠。完成政府信息公开目录管理系统升级工作，并实现数据异地实时备份恢复。2011年，全市政府网站累计公开政府信息74988条。
3、提升新闻发布时效。建立例行新闻发布会制度，每季度举行一次，发布重点工作进展情况，通报社会热点问题。围绕党委、政府中心工作和群众关心的问题，组织峨眉山市政府召开第三届峨眉武术节新闻发布会，组织犍为县在北京召开“古犍之旅”新闻发布会。组织市统计局、市人社局、市公安局等部门召开新闻发布会，向社会发布第六次人口普查有关情况、乐山市首届“十大创业之星”评选活动、乐山市“清网”行动成果等。
4、办好政务热线。办好市长热线，办理率100%，回复率达90%以上。改版“阳光热线”， 节目宗旨从“真诚面对、为民解忧”改为“政务公开、政策解读、接受投诉、沟通交流”，拓展上线单位范围，安排部分区县政府负责人走进《阳光热线》直播间，与市民沟通交流，全年共组织45个单位上线接听群众电话662个，其中：咨询590个、投诉41个、建议意见31个，现场解答591件、线下办理71件，解决了一批与群众生产生活密切相关的问题。充分发挥乐山新闻网“社区会客厅”的作用，组织相关部门负责人在线与听众、网民交流。
5、拓宽政府信息公开渠道。依托报刊、电台、电视等平台公开政府信息，注重发挥档案馆等载体作用，开辟政府信息查阅场所，市档案局文档查阅中心共接待来馆查阅档案人员384人次，提供档案资料1101卷次，为领导决策、修史编志、经济建设发挥了积极作用。
