兆顺喷砂机开创性地将全球领先的喷砂机表面处理技术与中国本土情况相结合,并一直致力于以创新、人性、全面的技术应用,为上千企业用户带来最大价值的高效生产体验,兆顺售后服务理念:为客户打造出一个快捷、方便、可信的生产及售后服务平台。
"兆顺CS喷砂机"以技术创造价值,以服务赢取市场” 的经营使命, 及时有效地给客户传递服务,下面具体介绍我们的服务承诺:
售前:派设备使用人员,管理人员、工艺人员了解、参与设备选型,提出建议与要求。售中:以上人员参与设备的设计建议、监督、参与设备的安装与调试及综合系统培训。
售后:详细阅读说明书,仔细研究设备工作原理,设备专人专管专维护。
售前:
根据用户的需求,想用户所想,提供全方位的的表面处理设备及专业咨询。分析用户的需求情况和作业环境,设计最适合用户的产品生产、加工工艺方案。
售中:
为用户提供规范、系统的专业技术培训;普及表面处理设备,并进行实机操作演示,提供维护常识咨询,提供安装、调试、作业人员配训、等一条龙服务。
售后:
●产品免费质量保证一年(易损件除外),产品终身维护。
●接到用户维修电话后,全国范围内48小时到达现场进行维修。
●根据用户的情况,建立表面处理设备维护档案,随时掌握用户的使用状况。提供产品更新、功能改进的专业咨询服务。
●建立表面处理设备及产品零部件备仓库,满足用户在维护中更换零部件的需要。
●配备专业售后服务队伍,定期对新老客户进行回访及设备维护。