为方便用户，并为用户提供统一的服务。原哈动股份公司所属子公司（包括哈尔滨汽轮机厂有限责任公司、哈尔滨锅炉厂有限责任公司、哈尔滨电机厂有限责任公司等）负责的售后服务、电站设备的检修服务、技术咨询服务、技术改造项目及备品备件的前期论证分析、投标报价、合同签订等工作均由“哈电集团现代制造服务产业有限责任公司”代表哈电集团统一实施，并为哈电集团上述业务归口管理。
哈电集团现代制造服务产业有限责任公司现有国内经营处、国际贸易处、水电项目处、工程技术处、项目管理处、检修服务处、计划财务处和综合管理处等部门。
为全国乃至海外用户提供优质、现代化的服务是公司的不懈追求，真正实现哈电集团由制造型企业向服务型企业的伟大转变。
国内经营处是哈电集团现代制造服务产业有限责任公司国内业务的负责部门。下设北京客服中心、上海客服中心、深圳客服中心、西安客服中心和市场管理部。各客服中心按所辖区域负责全国哈电集团所产机组的售后服务工作。
