我们的使命：

为医药行业提供高性价比的包装设备、生产线及系统集成，并最终成为客户优先采购的领导者。

我们的口号：改变源自创新

客户改变采购习惯，从对其它高质量品牌设备的选择，改为对珐玛珈产品的选择，

源自于珐玛公司坚持不懈的产品技术创新、服务理念创新。

我们的精神：

用人标淮

先求品德，再选卓越。

处事态度

不要为完成工作而工作，应积极面对每一件事。大小各事做细、做透。

没有做不完的事，也没有解决不了的问题，办法总比困难多。

时间管理

以公司及客户最有效和快捷的方式准时完成工作，守时而不拘泥于小节。

团队建设

没有完美的个人，只有完美的团队；

队员取长补短在愉快的情况下完成目标。

勇于面对错误，并在错误中不断改进。

期望 – 3C

达到客户的最高满意度。

承诺环境保护

公司逐渐壮大，员工分享成果。

把客户的问题当作我们前进的动力，为客户提高生产力是我们的目标 严格的售后服务响应制度是我们对客户的承诺！ 我们提供7/24（7天24小时）的全方位服务，为我们的客户创造最快捷的服务方式。经过严格培训的客户服务工程师对于设备调试、安装和售后维护/后期服务支持有着丰富的实战经验。

1 我们的服务标准：没有最好，只有更好，100-1=0

2 我们的服务目标：宾客零投诉，零呼唤

3 我们的服务形象：专业的人才、专业的知识、专业的经验、专业的程序

4 我们的服务精神：谋求客户利益的最大化，实现多方互利互惠、共同发展