《最新企业形象策划与管理标准创新设计操作及案例分析实务全书》图书作者：本书编员会出版社：中国科技文化出版社2005年7月出版册数规格：全六卷 1CD检索光盘16开精装

第一篇最新企业形象策划学第一章企业形象策划概述第二章企业形象基本内容第三章企业形象策划的操作工具第四章企业形象策虹的全程运作第五章企业理念识别系统策划第六章企业行为识别系统策划第七章企业视觉识别系统策划第八章企业公共关系策划第九章企业广告策划第十章企业形象策划与企业效益第十一章企业形象策划案例分析

第二篇企业QCC创新管理操作实务与案例第一章QCC品管圈介绍第二章QCC品管圈的实施第三章QCC品管圈实施案例

第三篇看板与目视管理操作实务第一章看板是公司的名片第二章目视管理与看板效应第三章看板的类别与用法第四章推行7S管控看板第五章新潮的看板第六章企业如何做好看板与目视管理

第四篇质量工程师手册第一章质量管理概论第二章ISO9000族标准和质量管理体系第三章质量检验第四章概率统计基础知识第五章正交试验设计与田口方法第六章方差分析法第七章回归分析第八章抽样检验第九章统计过程控制与论断第十章接近零不合格过程的质量控制第十一章质量改进常用方法第十二章质量机能展开(QFD)第十三章质量评估方法第十四章顾客满意导向与顾客满意度第十五章可靠性、维修性与产品安全性第十六章计量第十七章测量系统分析(MSA)第十八章业务流程重组第十九章网络时代的质量管理第二十章六西格玛管理简介

第五篇现场管理运作实务第一章质量管理基本知识第二章质量保证体系知识第三章质量体系认证知识第四章试制质量管理过程第五章制造质量管理过程第六章辅助质量管理过程第七章售后质量管理过程第八章质量基础管理过程第九章质量管理统计技能第十章质量概率统计技能第十一章过程质量控制技能第十二章质量抽样检查技能第十三章质量正交试验技能第十四章质量管理组织技能第十五章质量管理作业规范第十六章质量管理相关规范第十七章质量管理制度范例第十八章质量管理行为规范

第六篇打造品牌第一章品牌挑战中国第二章品牌概述第三章品牌定位第四章品牌识别与设计第五章品牌命名第六章打造品牌形象第七章品牌标志识别与包装第八章打造品牌个性第九章品牌质量第十章打造品牌忠诚度第十一章品牌黄金与管理第十二章品牌策略第十三章品牌的联想、延伸和扩展第十四章品牌资产评估与价值提升第十五章品牌创新与网络营销第十六章品牌传播整合与维护第十七章打造中国企业品牌方略第十八章中国品牌国际之路

第七篇著名中外企业创新管理操作实务案例精释及分析2100433B